En diversos países del mundo, como China, España y Holanda, las organizaciones más productivas, innovadoras y tecnológicas, utilizan la metodología de trabajo denominada “Design Thinking”.
Es por eso, que la Universidad Mayor, fue pionera en Latinoamérica en adoptar el programa D-School, siendo uno de sus elementos centrales, en la formación de estudiantes, académicos y colaboradores en la materia.
En ese sentido, el pasado 28 de enero, en el campus Alonso de Córdova de la universidad, funcionarios de la Asociación de Municipalidades de Chile (Amuch) accedieron a una capacitación liderada por académicos, en el marco del crecimiento personal y colectivo; y de la innovación a bajo costo.
Principalmente, las bases del “Design Thinking” se fundamentan en que para lograr implantar la metodología, hay que generar en primer lugar el valor de la empatía, ya que hay que conocer y entender las necesidades de los usuarios y el trabajo en equipo.
En concreto, el modelo consta de seis etapas: Understand (Planteo de problema); Observe (Entrevistas); Point of view (Reflexiones y conceptos); Ideation (Posible solución al problema); Prototype (La idea tangible); y Test (Prueba práctica).
Particularmente y a grandes rasgos, en la fase uno se busca una exploración preliminar del desafío, en la dos, la generación de empatía, en la tres, replantear la posible solución, en la cuatro, crear innumerables respuestas innovadoras al problema planteado , en la cinco, realizar un modelo aproximado y en la seis, probar los prototipos con los usuarios.
Catalina Gómez, directora de comunicaciones de Amuch y participante de la capacitación calificó la experiencia como “enriquecedora” y tuvo palabras para expresar lo aprendido.
“Creo que el taller fue de gran utilidad para todo el equipo. Pudimos aprender una nueva forma de plantear una necesidad o problema y darle respuesta, a través de un trabajo participativo, colaborador y totalmente integrador”, sostuvo Catalina.
Para concluir, señaló que “es interesante ver cómo se arma una estrategia y camino con miradas complementarias, llegando a un resultado mancomunado”.
Finalmente, los funcionarios pertenecientes a la Amuch recibieron una certificación por haber participado en el “Workshop D-School Universidad Mayor, adquiriendo habilidades Design Thinking en Emprendimiento y Desarrollo del Espíritu Emprendedor.
